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諮詢
大阪城市巴士車内的遺失物品（失物招領中心）| ・ | 大阪城市巴士車內的遺失物品，暫由大阪城市巴士營業所保管一定時間，之後將交給所管轄的警察署。 |
| ・ | 請參照運行系統負責營業所一覽表在此處，向各負責營業所諮詢。 |
| ・ | 遺失物品經過一定時間後，有可能需要向警察署進行詢問。 |
| ※ | 在進行詢問時，請盡可能地詳盡告知遺失物品的特徵和乘車路線、所乘車輛所屬系統・目的地等相關資訊。 |
| 遺失物品的保管流程 | ||||
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| 巴士營業所嚮導 |
| 營業所名稱 | 住址 | 電話 |
| 井高野營業所 | 東淀川區井高野4-3-59 | 06-6340-2061 |
| 守口營業所 | 守口市京阪本通1-10-23 | 06-6993-0251 |
| 中津營業所 | 北區中津6-9-32 | 06-6451-0918 |
| 酉島營業所 | 此花區酉島4-1-11 | 06-6461-2325 |
| 鶴町營業所 | 大正區鶴町4-11-55 | 06-6552-6551 |
| 住吉營業所 | 住吉區萬代東3-5-22 | 06-6695-6151 |
| 住之江營業所 | 住之江區新北島1-2-50 | 06-6681-9155 |
| ※ | 運行系統負責營業所一覽表在此處 |
| ※ | 前往巴士營業所的交通費需由乘客自行承擔。 |
| ※ | 請務必攜帶可確認本人的證件（可確認住址・姓名的官方证件）。 (未持有可證明本人的證件，失物招領中心有權拒絕歸還遺失物品) |
Osaka Metro・大阪城市巴士客服中心| 設有「Osaka Metro・大阪城市巴士客服中心」，透過電話・傳真提供諮詢服務。提供Osaka Metro・大阪城市巴士的時刻表、轉乘方法、所需時間和運行資訊等相關資訊。 |
| 此外，還可透過3方通話來提供英文、中文、韓文·朝鮮文的諮詢服務。 |
| 電話 | 06-6582-1400 | 傳真 | 06-6585-6466 |
| ※通話全程錄音，以保證正確聽取諮詢内容。 | |||
| 營業時間 | 8點00分至21點00分 | ||
| 休息日 | 全年無休 | ||
| ※關於專業性諮詢及意見・需求等內容，將轉由相關部門處理。 （僅限平日8點30分至17點30分） |
| Osaka Metro・城市巴士客服中心設有回應率及等待時間等的目標數值，致力於提高服務品質。 |
| 上述營業時間外緊急時 <關於Osaka Metro的諮詢> 非營業時間的受理窗口 客服專線 0570-06-5871 ※受理時間：上午5點～8點、下午9點～11點 |
| <關於城市巴士的諮詢> 請向最近的巴士營業所諮詢（巴士營業所一覽表在此處） |